Як ми працюємо у воєнний час

Держава впроваджує програми підтримки громадян у різних сферах — від базової соціальної допомоги до освітніх, соціальних і ветеранських ініціатив. Ці програми дають змогу отримати фінансову підтримку, а також додаткові можливості для розвитку та стабільності

Як отримати допомогу від держави?

1. Відкрийте Дія.Картку в застосунку àbank24
2. Оберіть доступну програму та подайте заявку
3. Дочекайтеся зарахування коштів

Більше інфомації за посиланням на сайті

Наразі відділення àbankу працюють в Україні регіонах, де це безпечно співробітників і клієнтів

Актуальну інформацію про роботу відділень у вашому місті ви можете знайти:

• На офіційних сторінках банку у Facebook, Instagram
• На мапі відділень
• У застосунку àbank24

Нагадуємо, що майже всі банківські операції доступні 24/7 у застосунку àbank24

Ви можете:

• Відкривати картки
• Здійснювати платежі та перекази
• Керувати депозитами
• Погашати кредити
• Підключати підписки
• Користуватися іншими сервісами

Також у застосунку доступна інформація щодо:

• Управління рахунками та картками
• Отримання державної соціальної допомоги під час воєнного стану

Кредитна картка:

Щоб погасити заборгованість за кредитною карткою, достатньо поповнити її власними коштами. Відсотки нараховуються відповідно до стандартних тарифів банку. Якщо мінімальний платіж не внесено вчасно, виникає прострочення. У такому разі можуть нараховуватися додаткові відсотки та штрафи, що негативно впливає на кредитну історію

Кредит «Плати частинами»

Погашення здійснюється автоматично — достатньо поповнити картку на суму щомісячного платежу.

Комісія при погашенні:

• Для кредитів «Плати частинами», оформлених з 01.06.2024 — 0%

• Для кредитів «Плати частинами», оформлених до 01.06.2024:

  • за рахунок власних коштів — 0%
  • за рахунок кредитних коштів — 4%

«Розстрочка на витрати» або кредит «Вигода»

Поповнюйте кредитну картку на суму щомісячного платежу — кошти списуватимуться автоматично.

Комісія при погашенні:

• За рахунок власних коштів — 0%
• За рахунок кредитних коштів — 4%

«Швидка готівка» (Миттєвий кредит)

Комісія при погашенні кредиту:

• За рахунок власних коштів — 0%
• За рахунок кредитних коштів — 4%

За будь-яким кредитом або кредитною карткою ви можете внести платіж самостійно:

• Через застосунок àbank24
• Через відділення àбанку
• Через будь-який платіжний сервіс (термінали самообслуговування, каси банків тощо) за реквізитами

Зняття готівки

Ви можете зняти кошти:

• У відділенні àбанку
• У банкоматах àбанку та інших банків
• У супермаркетах, аптеках та на АЗС

Ліміти на зняття готівки:

• З гривневих карток — до 100 000 ₴ на день
• З валютних карток — еквівалент 100 000 ₴ на день

Ліміт у банкоматах àбанку — до 100 000 ₴ на день для клієнтів банку.

Мапа банкоматів доступна в застосунку àbank24 або на сайті банку.

Перекази з картки на картку

Перекази на рахунки клієнтів інших банків України здійснюються:

• Без комісії — до 100 000 ₴ на місяць або у разі переказу цільових коштів
• 2% комісії — якщо переказуються нецільові кошти на суму від 100 000 ₴ на місяць на одного клієнта

Обмеження для карток під арештом

Якщо на картку раніше було накладено арешт, дозволено часткове користування коштами в межах двох мінімальних заробітних плат відповідно до запиту виконавця та на підставі Закону України «Про виконавче провадження»

Поповнення гривневої картки готівкою

1. У касі банку

   Поповнення здійснюється без комісії. Якщо сума внесення від однієї фізичної особи на день становить від 400 000 ₴ і більше, необхідно надати підтвердження джерела походження коштів

2. У терміналах самообслуговування та банкоматах àбанку

   Поповнення здійснюється без комісії.
   Ліміт — до 120 000 ₴ на день.
   Мапа терміналів доступна в застосунку àbank24 або на сайті банку

3. У терміналах партнерів (City24, EasyPay)

   Поповнення здійснюється без комісії

Ліміти:

• City24 та mono — до 29 999 ₴
• EasyPay — до 100 000 ₴ на день

Безготівкове поповнення

Переказ з картки іншого банку здійснюється через застосунок àbank24 у меню «Поповнити картку»

Подбайте про безпеку своїх акаунтів

Змініть паролі в усіх облікових записах, що містять персональні дані: соціальні мережі, електронна пошта, інтернет-банкінг, особисті кабінети мобільних операторів та інші сервіси.
Увімкніть багатофакторну автентифікацію — це значно підвищить рівень захисту ваших даних. Для цього використовуйте смартфон, електронну пошту або спеціальні застосунки.

Захистіть свої пристрої

Встановіть антивірусне програмне забезпечення. Регулярно оновлюйте застосунки на смартфоні та операційну систему на комп’ютері, щоб уникнути вразливостей

Перевіряйте інформацію

Користуйтеся лише офіційними джерелами. Не переходьте за посиланнями від незнайомих осіб — вони можуть містити шкідливе програмне забезпечення або бути спрямованими на викрадення ваших персональних даних і банківських реквізитів.

Як діють шахраї в банках та як їм протистояти, читайте на сайті НБУ

Міжнародні грошові перекази

Ви можете отримувати міжнародні перекази у стандартному режимі через такі системи: Payoneer, SEPA, SWIFT, Western Union, MoneyGram, Ria, IntelExpress, «Глобус», P2P

Також доступні виплати:

• Western Union — від WFP ООН
• MoneyGram — від RED ROSE

Перекази по Україні

Ви можете надсилати термінові грошові перекази в межах України у гривні через систему Western Union

Канали для виплати грошових переказів:

• Мобільний застосунок àbank24
• Відділення банку

Отримати гроші можна:

• Готівкою (за наявності суми в касі)
• На картку банку, зокрема через мобільний застосунок àbank24

Обмеження на грошові перекази

Згідно з вимогами НБУ заборонено:

• Отримання та відправлення переказів з/до Росії та Білорусі, а також від громадян цих країн

Відправлення коштів за кордон заборонено, крім SWIFT-переказів для таких цілей:

• Оплата лікування в медичних закладах іноземних держав та супутніх послуг, пов’язаних із процесом лікування або реабілітації
• Транспортування хворих
• Витрати, пов’язані зі смертю за кордоном (транспортування, поховання)
• Оплата навчання за кордоном (зокрема проживання, віза, трансфер, харчування, страхування та медичні послуги)
• Придбання та оплата волонтерами товарів військового призначення (зокрема бронежилетів, касок, шоломів, військової та тактичної форми, взуття, захисного одягу, оптичних приладів спостереження, безпілотних літальних апаратів, спальних мішків, карематів і засобів для надання домедичної допомоги)

SWIFT-перекази по Україні можливі:

• На власний рахунок в іншому банку
• На рахунок родичів (за наявності підтвердних документів)

Платежі здійснюються у стандартному режимі з урахуванням таких особливостей:

1. У застосунку àbank24 доступна можливість здійснювати благодійні внески на допомогу армії та постраждалим через розділ «Благодійність» у меню «Інше»
2. Ви також можете відкрити власний персональний збір у застосунку, щоб долучити рідних і знайомих до підтримки. Деталі на сайті
3. Комунальні платежі, а також оплату мобільного зв’язку в застосунку àbank24 можна здійснювати за рахунок власних або кредитних коштів без комісії

Більш детально про види платежів та тарифи читайте тут

1. Оформлення, поповнення та переоформлення вкладів

   Усі операції з вкладами доступні у звичайному режимі в застосунку àbank24

2. Розірвання договору вкладу

   Розірвання здійснюється відповідно до умов договору.

   Для безпеки та зручності всі угоди по вкладах доступні для розірвання в застосунку àbank24

   Ліміти на видачу готівки з вкладів:

   • У гривні — до 100 000 ₴ на день
   • В іноземній валюті — еквівалент до 100 000 ₴ на день

3. Умови гарантування вкладів

   Згідно із Законом України № 2180-IX «Про внесення змін до деяких законів України щодо забезпечення стабільності системи гарантування вкладів фізичних осіб»:

   • Під час воєнного стану та протягом трьох місяців після його завершення гарантується 100% відшкодування вкладів фізичних осіб та ФОП (разом із відсотками)
   • Після цього періоду гарантована сума становитиме 600 000 ₴

   Фонд гарантування вкладів відшкодовує кошти:

   • У гривні та іноземній валюті
   • Разом із нарахованими відсотками

   Вклади в іноземній валюті повертаються у гривні за курсом НБУ

4. Купівля валюти для депозиту

   Клієнти можуть придбати безготівкову валюту для розміщення на депозиті «Стандарт Строковий» на таких умовах:

   • Строк — від 3 місяців (без права дострокового розірвання)
   • Сума — до 200 000 ₴ на місяць
   • За картковим курсом

   Оформити депозит можна в застосунку àbank24 (меню «Депозити») або у відділенні банку

Всі важливі відповіді на часті питання є в розділі

Замовлення валюти у відділенні

Клієнти àбанку можуть замовити валюту у відділеннях таких міст:

Дніпро, Київ, Львів, Одеса, Харків, Запоріжжя, Кривий Ріг, Полтава, Суми, Кременчук, Тернопіль, Івано-Франківськ, Миколаїв, Херсон, Вінниця, Луцьк, Рівне, Хмельницький регіон, Павлоград, Самар, Ужгород, Мукачеве, Чернівці, Чернігів, Житомир, Біла Церква, Черкаси, Кропивницький

Умови замовлення

Мінімальна сума:

• Від 10 000 ₴
• Від 100 USD
• Від 50 EUR

Мінімальна сума:

• До еквівалента 100 000 ₴ на день (згідно з обмеженнями НБУ)

Важливо

Якщо потрібна більша сума, оформіть кілька заявок на різні дні.
Функція замовлення також доступна в застосунку àbank24